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職員研修(接遇セミナー)

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12月12日:講師を招き接遇セミナーを開きました。
身だしなみ・挨拶・態度・電話対応などの大切さを学びました。
『できていないなぁ』、『なるほど』とうなずけることばかりでした。
講師が言われた『側穏の情』『和顔愛語』を心がけて、ながよし苑は良い施設だなと思っていただけるように頑張っていきたいと思います。

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